Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Online-Shop ist:
eichels GmbH
Kleine Düwelstraße 21
30171 Hannover
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer Stefanie Eichel und Carsten Krebs.
Telefon: 0511-288793-0
E-Mail: kontakt@eichels-event.com
E-Mail für Datenschutzanfragen: datenschutz@eichels-event.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kunden, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung von Waren, zur Bereitstellung digitaler Inhalte oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Lieferdaten, IP-Adresse sowie technische Nutzungsdaten.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, zum Beispiel aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, zum Beispiel zur sicheren Bereitstellung unseres Online-Shops oder zur Abwehr von Missbrauch.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist und von Ihnen erteilt wurde, zum Beispiel für bestimmte Cookies, Analyse-Tools, Marketingdienste oder Newsletter.
4. Hosting und technische Bereitstellung des Online-Shops
Unser Online-Shop wird bei Hetzner gehostet.
Beim Aufruf unseres Online-Shops werden durch den Webserver automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
anfragender Provider
Diese Daten werden verarbeitet, um den Online-Shop technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Shops.
Mit eingesetzten Dienstleistern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung.
5. Nutzung des Online-Shops und Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Online-Shop Produkte bestellen, ein Kundenkonto anlegen oder bestehende Kundendaten verwalten, verarbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Vorname und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Bestelldaten
Zahlungsart
Versanddaten
Kundenkonto-Daten
ggf. Angaben zu personalisierten Produkten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Bereitstellung digitaler Inhalte, zur Kundenkommunikation und zur Abrechnung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten, um Ihnen die Nutzung des Kundenkontos und die Verwaltung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Abwicklung des Kaufvertrags.
Dies umfasst insbesondere:
Bearbeitung der Bestellung
Versand von Bestell- und Versandbestätigungen
Rechnungsstellung
Zahlungsabwicklung
Lieferung physischer Produkte
Bereitstellung digitaler Downloads
Bearbeitung von Rückfragen, Widerrufen, Retouren und Reklamationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Personalisierte Produkte, Challenge-Produkte und Freischaltungen
In unserem Online-Shop können Produkte angeboten werden, die personalisiert sind oder nur nach bestimmten Voraussetzungen erworben werden können, zum Beispiel nach erfolgreichem Abschluss einer Route, Challenge, Aktion oder digitalen Freischaltung.
Für solche Produkte können zusätzliche Angaben verarbeitet werden, zum Beispiel:
Name oder Wunschname
Veranstaltungs- oder Routenbezug
Finisher- oder Challenge-Status
individuelle Textangaben
Freischaltinformationen
Bestell- und Nachweisdaten
Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Herstellung, Freischaltung, Bereitstellung oder Abwicklung des jeweiligen Produkts erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Digitale Downloads
Wenn Sie digitale Inhalte oder Downloads erwerben, verarbeiten wir die zur Bereitstellung erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Bestelldaten
E-Mail-Adresse
Zahlungsstatus
Download-Link oder Zugriffsberechtigung
technische Zugriffsdaten
Zeitpunkt des Downloads oder der Bereitstellung
Digitale Downloads werden nach erfolgreicher Zahlung sofort bereitgestellt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Bereitstellung des digitalen Inhalts.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit im Zusammenhang mit digitalen Downloads eine ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Beginn der Vertragserfüllung und zum Erlöschen des Widerrufsrechts erforderlich ist, wird diese Zustimmung im Bestellprozess eingeholt.
9. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung geben wir die jeweils erforderlichen Zahlungs- und Bestelldaten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter.
In unserem Online-Shop stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal
Kreditkarte über PayPal
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch PayPal ist PayPal selbst verantwortlich, soweit PayPal über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung ebenfalls über PayPal. Dabei können insbesondere Zahlungsdaten, Bestelldaten, Rechnungsdaten, IP-Adresse sowie weitere zur Zahlungsprüfung und Zahlungsabwicklung erforderliche Daten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten zur Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Zahlungsdienstleister eigene Datenverarbeitungen durchführen, gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.
Für Datenschutzanfragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung können Sie uns unter datenschutz@eichels-event.com kontaktieren. Soweit PayPal eigenständig über die Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von PayPal.
10. Versanddienstleister
Für den Versand physischer Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den Versanddienstleister weiter.
Der Versand erfolgt mit DHL.
Zu den übermittelten Daten können insbesondere gehören:
Name
Lieferadresse
ggf. E-Mail-Adresse
ggf. Telefonnummer
Sendungsdaten
Die Weitergabe erfolgt, soweit dies zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Paketankündigung oder Sendungsverfolgung an DHL übermittelt wird und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Anfrage
Bestellnummer, soweit angegeben
Kommunikationsverlauf
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.
Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse datenschutz@eichels-event.com.
12. E-Mail-Kommunikation im Rahmen der Bestellung
Wir versenden transaktionale E-Mails im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, zum Beispiel Bestellbestätigungen, Versandbestätigungen, Rechnungen, Informationen zu digitalen Downloads oder Rückfragen zur Bestellung.
Diese E-Mails sind für die Vertragsabwicklung erforderlich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Newsletter und werbliche E-Mails
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen zu Produkten, Aktionen, Events oder Angeboten zuzusenden.
Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an datenschutz@eichels-event.com.
Für den Versand des Newsletters nutzen wir:
Case One GmbH | Hosting: Hetzner Online GmbH
Dies erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
14. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Online-Shop funktioniert. Andere Cookies oder vergleichbare Technologien können dazu dienen, Komfortfunktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren oder Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.
Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung des Online-Shops.
Soweit für Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die im Online-Shop bereitgestellte Cookie-Verwaltung ändern oder widerrufen.
15. Analyse- und Marketingdienste
[Abschnitt nur verwenden, wenn Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden.]
Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten, unser Angebot zu verbessern oder Werbemaßnahmen zu messen.
Solche Dienste werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
16. Social Media und externe Links
Unser Online-Shop kann Links zu externen Websites oder Social-Media-Angeboten enthalten.
Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unseren Online-Shop. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
17. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im Rahmen der oben genannten Zwecke an folgende Empfänger weitergegeben werden:
Hosting- und IT-Dienstleister, insbesondere Hetzner
Shop-System- und technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal
Versanddienstleister, insbesondere DHL
Newsletter-Dienstleister, sofern ein Newsletter eingesetzt wird
Analyse- und Marketingdienstleister, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden
Steuerberater und Buchhaltung
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
sonstige Dienstleister, soweit sie zur Vertragsabwicklung eingesetzt werden
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
18. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies zur Nutzung bestimmter Dienstleister erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder geeignete Garantien nach der DSGVO vorliegen.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung kann es insbesondere bei Nutzung von PayPal, einschließlich Kreditkartenzahlungen über PayPal, zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal kommen. PayPal kann personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen, Dienstleister oder sonstige Empfänger übermitteln, die sich außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können.
Für diese Verarbeitung ist PayPal, soweit PayPal über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, eigenständig verantwortlich.
Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch PayPal ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen von PayPal.
Soweit weitere Dienstleister eingesetzt werden, bei denen eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, informieren wir darüber in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
[Bitte prüfen/ergänzen, falls Newsletter-, Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste eingesetzt werden, die Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten.]
19. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Daten aus Kundenanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten im Kundenkonto speichern wir, bis das Kundenkonto gelöscht wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht besteht.
20. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
21. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist voraussichtlich:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
23. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen.
Unser Online-Shop verwendet eine verschlüsselte Übertragung per SSL/TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.
24. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: 06/2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder eingesetzte Dienste ändern.